Si terrà martedì 08 febbraio il corso online promosso da Apindustria Confapi Brescia dal titolo «LEAN OFFICE- THE LEARNING OFFICE EXPERIENCE».
I partecipanti avranno la possibilità di:
- osservare la propria realtà operativa nell’ottica dei processi
- comprendere come rendere i processi più efficaci e contemporaneamente più efficienti;
- riflettere sul concetto di valore per il cliente;
- riconoscere la presenza di sprechi legati ad attività a non valore aggiunto;
- apprendere come rappresentare i flussi;
- impostare la revisione dei processi, in una logica guidata dal cliente.
Contenuti:
- Introduzione al Lean Office: metodologie e benefici
- Concetti Lean applicati ai processi di ufficio: pull e flow
- 5S negli uffici
- Lavoro standardizzato nell’ufficio
- Value Stream Mapping come strumento di management
- Gestione e valorizzazione delle risorse umane